výhody
+ vstřícná a příjemná komunikace (emailem, telefonicky, osobní)
+ výhodné slevy a časté akce
+ nabídka běžného zboží a levnějšího zboží značky tesco
+ kvalitní čerstvá zelenina i ovoce
+ nákup si lze objednat až tři týdny dopředu
+ možnost využít e-kupon se slevou
+ možné sbírání bodů z nákupů na clubcard
+ možnost měnit objednávku do předchozího dne od doručení
+ možnost platit online, nebo platební kartou
nevýhody
- reklamace není až tak rychlá, jelikož ji posílají k vedení společnosti
- není přehled o dostupnosti zboží v dané lokalitě
- nedají vědět o nedostupnosti zboží ani po objednávce, některé nahradí, některé chybí
- za dovoz nákupu se vždy platí
- zákazník si musí sám vyskládávat zboží z přepravek od řidiče
- zdlouhavé vyskládávání zboží, mnoho zboží je v přepravkách zcela volně položené
- velké množství samostatných igelitových sáčků a zbytečné balení potravin zvlášť (například dvoje žvýkačky v jednom sáčku, 4 tatranky ve druhém sáčku, další podobné oplatky ve třetím sáčku a podobně)